2021 年，这名男子因他的 AI 聊天机器人引发争执而辞去了谷歌的职务…… 并于一夜之间消失。 但三年后，谷歌成功找到了他，并支付了 27 亿美元才将他请回来。 他知道，Google 缺少不了以下这些东西：
这一切始于一个革命性的想法： 如果人工智能可以与具有真实个性和情感的人类交谈会怎样？ 不仅要回答问题，还要进行有意义的、人性化的对话。 这不仅仅是理论——它正在成为现实：
在谷歌的人工智能实验室内部…… Meena 聊天机器人的对话能力打破了记录。 但到了发布的时候，领导层却因道德和滥用问题而阻止了它。 对于一位顶尖工程师来说，这种谨慎的做法阻碍了创新……
Noam Shazeer（沙泽尔） 登场。 他是一位数学家转型成为人工智能先驱的人，他不仅仅是一名谷歌员工。 他是 Transformer 模型背后的关键架构师，该模型是当今所有主要 AI 系统（从 GPT 到 BERT）的基础。 在谷歌工作了二十年后，他受够了：
沙泽尔辞职的举动在硅谷引起震动。 他并没有离开，他还带走了他对对话式人工智能的愿景。 业内人士称此举是鲁莽的。 但 沙泽尔 了解人工智能未来的一些基本知识：
计算机领域的下一次进化不会是关于更好的搜索算法或语音命令。 这将是一种自然的、类似人类的对话。 因此，他与谷歌工程师 Daniel De Freitas 创立了 Character AI。 他们的愿景是什么？
让人们与任何可以想象到的人工智能角色聊天： 该平台很快获得了关注。 用户可以与历史人物、名人或虚构人物互动——所有这些都由先进的人工智能提供支持。 但角色人工智能不仅仅用于娱乐。
它开创了一些更深层次的东西： 他们正在开发能够实现以下功能的人工智能： • 理解复杂背景 • 适应其个性 • 展现情商 • 从每次互动中学习
其影响远远超出了聊天机器人的范畴：
当其他公司专注于让人工智能更加强大时，Shazeer 的团队追求的却有所不同： 能够把握人类的细微之处、背景和情感的人工智能。 在科技界的注视下，谷歌意识到了他们失去了什么： 人工智能军备竞赛愈演愈烈。
OpenAI 的 ChatGPT 正在重塑格局。 微软通过战略合作伙伴关系取得了进展。 谷歌需要的不仅仅是技术。 他们需要远见：
2024年，谷歌做出了历史性的举动： 一项价值 27 亿美元收购 Character AI 的技术并让 沙泽尔 回归的交易。 这不仅仅是为了召回人才。 这是为了确保人机交互的未来： 但这笔27亿美元的交易仅仅是一个开始。
沙泽尔重返谷歌标志着我们对人工智能看法的根本转变： 这并不是要取代人类，而是要增强人类的工作方式。 而这改变了一切：
企业纷纷将对话式人工智能融入其运营中。 但大多数人都遇到了同样的困难： 他们的系统还没有为人机协作的新时代做好准备。 问题并不在于技术，而在于更深层次的东西：
当您的员工同时包括人类和人工智能时，您如何标准化操作？ 当流程日益自动化时，如何保持合规性？ 如何在不失去控制的情况下扩大规模？ 答案出现在一个意想不到的地方：
像 Process Street 这样的有远见的平台预见到了这一点。 他们明白，未来的工作不仅仅涉及人工智能能力。 它是关于构建让人类和人工智能无缝协作的系统。 真正的转变发生在这里：
通过创建标准化、自动化的工作流程，这些平台使公司能够： • 有效扩展 • 保持合规 • 释放人类以进行战略性工作 • 适应不断变化的技术 但还有更强大的力量在发挥作用：
在这个新世界中，成功并不在于拥有最先进的人工智能。 关键在于拥有最好的系统来利用它。 正如 Shazeer 在谷歌所证明的那样： 真正的突破来自于了解人类和机器如何协同工作。
未来属于能够构建这些系统的组织。 不仅要实施技术，还要创建改变企业运营方式的框架。 这是卓越运营的新前沿。
原文：
In 2021, this man quit Google after a fight about his AI chatbot…
And vanished overnight.
But 3 years later, Google hunted him down and paid $2.7 BILLION to get him back.
Here’s what he knows that Google can’t live without: 🧵 pic.twitter.com/LQagfivy3s
— Vinay (@vinayp10) December 9, 2024
