SQUARE 在线评论(原 SQUARE 在线商店)
这种简单、经济高效的电子商务解决方案通过直接与 Square POS 集成,使支付处理变得容易,但它在功能方面如何与竞争对手相提并论?
优点
- 提供免费计划
- 便于使用
- 小批量商家的理想选择
- 多合一电子商务和支付处理解决方案
- 无需编码知识
缺点
- 有限定制
- 功能有限
- 有限的付款方式
- 不适合大批量商家
SQUARE 在线商店概览
Square 在线商店是一个功能齐全的在线商店,可以在 Square 生态系统中完美运行。一个 Square 帐户可以让您使用 Square Online(以前称为 Square 在线商店)设置和运行一个完整的电子商务网站。如果您愿意,可以使用 Square 的新服务Square Online Checkout在线接受付款,甚至无需设置在线商店。
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广场在线
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什么是 SQUARE 在线商店?
Square Online 是 Square 产品平台中的网站构建器,提供免费计划,可让您创建自己的电子商务网站。它很直观,无需编码经验,并提供具有附加功能的可扩展支付层。
SQUARE 在线商店定价
Square Online 具有独特的定价结构。许多商家可以完全免费使用该平台。如果您只需要 500MB 的存储空间,并且不介意仅通过 Square 处理付款,则可以使用免费计划。您只需支付通常的信用卡手续费。
所有 Square Online 计划(包括免费计划)都包括免费网络托管、SSL 证书和 Square 网站上的无限带宽。但是,如果您需要更多存储空间,想要使用自定义域,或者想要从您的站点中删除 Square 广告,则需要付费定价计划。定价的每一步都会让您获得更多功能。如果您想节省一点现金,您可以预先支付一整年的服务费用并获得折扣价,但通常很难或根本不可能获得年度订阅的退款。
这是 Square Online 定价的快速细分。
SQUARE 在线免费计划
Square Online 的免费计划每月收费 0 美元,包括:
- 每笔交易 2.9% + 0.30 美元(通过 Square)
- 无限的产品
- 数字或实物商品、服务、门票、捐赠
- Instagram、Facebook 和 Pinterest 集成
- 路边、送货或第三方快递
- 免费的 SSL 安全性
- 500MB 存储空间
- 库存管理
- 订单状态文本提醒
- 店内或路边取货加送货
- 优惠券代码
- 方形礼品卡
- 联络表格
- 搜索引擎优化功能
- 订单定制
SQUARE 在线专业计划
Square Online 的专业计划每月收费 16 美元,如果按年计费则每月收费 12 美元 ,包括免费计划中的所有内容,外加:
- 无限存储
- 移除方形广告
- 添加自定义域
SQUARE 在线绩效计划
Square Online 的绩效计划每月收费 29 美元,如果按年计费,则每月收费 26 美元 ,包括专业计划中的所有内容,外加:
- 通过贝宝接受付款
- 产品评论
- 运输计算器、标签和跟踪
- UPS 打折运输标签
- 废弃的购物车电子邮件
SQUARE 在线高级计划
Square Online 的 Premium 计划费用为79 美元/月或72 美元/月(如果按年计费) 并且包括 Performance 计划中的所有内容,外加:
- 每笔交易 2.6% + 0.30 美元(通过 Square)
- 最佳运费折扣
- 实时运费计算器
广场在线功能
Square Online 提供的功能足以让大多数小型企业行动起来。虽然免费计划的功能对大多数商家来说可能过于有限,但与付费计划相比,提供的服务有显着改善。事不宜迟,以下是 Square 网站的主要功能:
- 接受付款:您通过 Square 在线商店处理在线支付的选项和费率取决于您的订阅级别。使用免费和专业计划的商家只能通过 Square 以每笔交易 2.9% + 0.30 美元的典型费率处理付款。使用 Performance 计划的商家还可以通过 Square 以每笔交易 2.9% + 0.30 美元的费率处理付款,并且他们可以通过 PayPal 以每笔交易 2.9% + 0.30 美元的费率接受付款。使用高级计划的商家可以使用 Square 享受折扣处理率。无论是通过 Square 还是 PayPal,保费计划费率为每笔交易 2.6% + 0.30 美元。顶级计划的商家也可以启用 Google Pay、Apple Pay 和 Square Payments 来接受付款。
- 多渠道销售: Square Online 可轻松与您的 Square POS 系统同步,以实现多渠道销售。这两个系统协同工作以跟踪您的库存,即使您在线和亲自销售也是如此。您还可以让客户在店内领取他们的在线订单,与 Instagram 集成,并使用有针对性的 Facebook 广告。此外,Square Online 还提供用于创建受密码保护的页面的工具。这意味着 B2B 卖家可以让他们的批发产品只对批准的买家可见。
- Buy Buttons: Square Online 提供可定制的购买按钮,无需额外费用。您可以立即将它们添加到新网站或现有网站,并立即接受安全付款。这些按钮可以按形状进行编辑,并且可以包含不同的措辞。它们还与多个托管平台兼容。
- 国际销售:目前 Square 接受来自美国、加拿大、英国、爱尔兰、澳大利亚、日本、法国和西班牙的付款。
- 营销功能:创建和宣传基本优惠券代码;您可以取消百分比或统一费率,也可以提供免费送货服务。您还可以允许客户留下产品评论,您可以出售和接受礼品卡以鼓励重复购买。还有通过联系表格收集信息的功能。
- 库存管理:跟踪您的在线商店和物理位置的库存。每次销售都会更新库存总数。Square Online 还具有低库存警报和库存不足时的自动重新订购选项。
- 运输工具:您可以访问的运输功能取决于您的订阅级别。所有计划都包括选择承运商、购买和打印标签、跟踪发货以及发送订单状态文本提醒的能力。免费计划仅允许您根据几个因素收取运费。您可以根据重量、订单总额或商品数量设置费率。您还可以设置固定运费或只允许免费送货。但是,在高级计划中,您可以通过 FedEx、UPS 和 USPS 获得更准确的实时运费。
- SEO 工具: Square Online 附带许多 SEO 工具,包括优化的 HTML 格式和适合移动设备的设计。您还可以为您的产品添加永久链接、SEO 标题和 SEO 描述。
- 博客: Square Online 中的故事功能就像一个博客,允许您以创造性的方式与购物者联系,例如突出显示新产品、推荐食谱或提供个人更新。您的帖子将显示在您网站的故事概览页面上,访问者可以使用内置的分享按钮将您的故事分享到他们的社交媒体页面。
- Square Hardware: Square 有一些独特且创新的硬件选项供您亲自销售。
- 磁条阅读器: 第一个磁条阅读器是免费的,额外的阅读器是 10 美元。
- 非接触式和芯片阅读器: 功能更丰富的芯片阅读器在 Square 的网站上售价 49 美元。
- Square Terminal: 一款一体式移动卡处理工具,售价 299 美元。
- Square Register: 适用于所有 Square 平台的完整销售点系统售价 799 美元。
SQUARE ONLINE 好用吗?
与 Square 的其他产品一样,Square Online 的设计以用户为中心。创建商店、导入产品和调整站点以适合您的品牌很容易。
您可以从店面视图或管理面板添加商品。您还可以从 Square POS 导入产品,使设置过程更容易一些。
填写产品详细信息也很容易。您也可以在这里添加变体,例如多种颜色或尺寸,并为您的产品选择一个类别。进一步向下滚动,您会看到更多 Square 的高级选项,例如修饰符和 SEO 设置。如果您还没有准备好发布特定商品,您还可以禁用或启用单个商品在商店中的可见性。
客户服务和技术支持
客户支持适用于所有用户,无论您使用的是免费计划还是付费计划。您主要可以通过电话、电子邮件、实时聊天和帮助中心获得此支持。以下是支持选项的完整列表:
- 电话:太平洋标准时间周一至周五上午 6 点至下午 6 点提供电话支持。等待时间可能会很长,因此如果可能的话,请在打电话前尝试其他选择。
- 电子邮件:您可以通过电子邮件 24/7 全天候获得支持。回复最多可能需要两天时间。
- 实时聊天:太平洋标准时间周一至周五上午 6 点至下午 6 点和周六至周日上午 8 点至下午 5 点提供实时聊天。
- 软件内帮助:在 Square Online 仪表板中,您会找到帮助中心的链接。
- 社区论坛:社区论坛包含常见搜索问题的答案。与帮助中心一样,该论坛也是按类别组织的。该论坛也是提供反馈和对功能进行投票的地方。
- 视频: Square 有一个 YouTube 频道,用于讨论其所有产品,包括 Square Online。
- 帮助中心: Square Online 的帮助中心分为几个部分,可以更轻松地找到问题的答案。您还可以使用搜索栏更具体地搜索主题。许多支持文章包括最新的屏幕截图,这特别有用。
- 博客: Square 的 Town Square 博客定期发布有关支付处理和使用 Square 管理业务的最新信息。
- 社交媒体: Square 在 Twitter、Facebook、YouTube 和 Instagram 上很活跃。
使用 SQUARE ONLINE 进行付款处理:
Square 显然带有自己的支付处理平台,其费率为 2.9% + 0.30 美元,高级计划级别的折扣为 2.6% + 0.30 美元。与类似服务相比,这是相对有竞争力的价格,但是,如果您是大批量卖家,这些费用可能会加起来,以至于 Square Online 可能不是您的最佳选择。
合同期限和提前终止费用:
Square Online 不要求您签署任何长期合同,允许您按月支付其服务费用。但是,如果您确实签订了年度合同,则可以享受价格折扣。
SQUARE 在线集成和附加组件
Square Online 集成了 200 多个附加组件和第三方软件,列在 16 个可搜索类别中,包括税务/会计、交付和订单、电子商务、POS、忠诚度和奖励等。虽然 Square App Marketplace 没有我们见过的最大的集成集合,但它的规模仍然相当大。这些集成中包括与 Instagram 的非常酷的集成。当您与 Instagram 集成时,在您的 Instagram 帐户中点击您的产品图片的用户将被重定向到您的 Square Online 以完成结帐。(了解我们在 Instagram 上销售的重要提示和技巧。)
此外,Square 还集成了许多其他电子商务软件应用程序,例如 BigCommerce、Shift4Shop、Magento 和 WooCommerce。这意味着您可以选择使用不同的电子商务软件来构建您的网站,同时仍然通过 Square 处理付款。
最后,Square 提供了许多开发人员工具和 API,包括新的 Shippets API,开发人员可以使用它们来构建自定义连接和附加组件。
广场在线评论
NEGATIVE SQUARE 网站评论和投诉
Square Online 用户提出了一些负面意见,包括:
- 设计限制:模板选项有限,编辑布局可能具有挑战性。自定义网站的范围将受到限制,特别是考虑到缺少 HTML 和 CSS 编辑功能。
- 帐户稳定性问题:这是对 Square 的普遍抱怨之一。与许多其他支付服务提供商(PSP) 一样,如果 Square 认为您存在高风险,它可以撤销您的帐户。当你是Square Online的高风险商户时,它不仅可以撤销你的支付账户,还会将你从网店平台中移除。
- 免费计划的功能有限:虽然提供免费计划通常是一个优势,特别是因为它让潜在用户有机会在提交之前测试软件,但 Square Online 的免费版本缺少一些您想要运行的基本功能完整的在线商店。
- 有限的功能: Square Online 具有足够的功能来满足许多小批量卖家的需求;但是,通过在线门户网站进行大量销售的商家可能会遇到一些困难。没有其他电子商务软件那么多可用选项。例如,您只能创建三种类型的优惠券:统一折扣、百分比折扣和免费送货。其他电子商务选项允许使用更复杂的优惠券,例如“买一送一”以及特定产品和类别的折扣。此外,运输功能在较低级别的计划中相对有限。您需要加入高级计划才能访问实时运费。
POSITIVE SQUARE 网站评论和推荐
大多数用户评论都对 Square Online 持正面评价。这是他们提到的:
- 免费选项:只需支付处理付款的费用,您就可以建立一个完整的在线商店,这真是太棒了。这不是一个很常见的产品,但它是 Square 的一个有价值的选择。
- 易于设置:虽然它们可能无法为某些卖家提供足够的灵活性,但 Square Online 的设计工具可以让任何人轻松快速地建立和运行在线商店,即使是初学者。将您的商店与 Square POS 同步也可以快速导入产品。
- 多功能:您可以通过在线商店销售各种类型的产品。这包括实物和数字产品,甚至结转订单和活动门票。
SQUARE ONLINE 的最终判决
对于较小的卖家,尤其是那些已经在使用 Square 产品的卖家,Square 网站构建器可以提供一个轻松进入在线销售的入口,并提供一些有用的选项,例如交付能力,这在所有电子商务解决方案中都没有。总的来说,我们认为 Square Online 是适合这些类型商家的绝佳解决方案。Square 站点将与 Square 的其他产品无缝集成,如果您只需要 500MB 的存储空间,您就可以获得完全免费的软件以及托管和支持。
对于正在寻找独立电子商务解决方案的商家,我们建议不要局限于 Square Online。虽然它是一个可靠的电子商务解决方案,但 Square Online 在其功能和设计选项方面有所限制,甚至付费计划也不包含足够的功能来证明成本合理。因此,虽然值得重申的是,Square 在线商店对于某些类型的商家来说可能是一个不错的选择,但如果您希望将您的在线平台构建到您的主要销售渠道中,您应该看看其他地方。查看我们对电子商务软件的最重要建议以开始使用。